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中国移动挽留老用户,10年的手机号若不携号转网,会获得4项特权

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20011127多 发表于 2020-4-6 14:10:45 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
携号转网服务全国实行至今已4月有余,这短短4个月的时间内,中国三大运营商都流失了大量客户,尤其是用户基数最大的中国移动。据公开信息得知,在2020年1月和2月这两个月内,中国移动就损失了800多万客户。


虽说中国移动体量大、抗压能力强,但客户在短时间内大量流失的状况,对于该公司而言已经足以称之为“灾难”。对此,中国移动想方设法采取各类措施挽留老用户。如果拥有使用10年手机号的用户没有选择携号转网的话,将会获得中国移动给予的4项特权。


1、免费宽带
为吸引新用户,中国移动曾推出过新用户免宽带费的优惠,彼时老用户无法享受。但如今为留住老用户,中国移动将这项优惠普及到了老用户身上。老用户只需更换套餐或者满足其他基础条件,即可享受到中国移动的免费宽带。


2、星级特权
星级特权是中国移动用来为老用户分发福利的一项制度,用户手机号使用时间越长、星级越高,优惠也就越多。10年老用户如果没有办理携号转网服务的话,能够享受到免费流量、套餐优惠等福利,实用性较强。


3、免费升级套餐
为留住老用户,中国移动会根据用户每月消费水平,通过打电话的方式为用户提供更合适的套餐。近期笔者就曾接到过多个中国移动客服建议更换套餐的电话,不过考虑到客服没有为笔者解说套餐明细以及各种条款,笔者并没有贸然更换。


4、免停待机时长
免停待机时长是中国移动专门为老用户提供的优惠。众所周知,新用户欠费后手机会立即停机,想要继续使用只能缴费。但对于网龄较长的老用户,中国移动会提供72小时的免停机服务。这意味着,如果老用户欠费,可继续使用72小时,以免错过重要事件。


除上述四项特权之外,网龄10年的老用户可能还会获得其他优惠;此外,不仅仅是中国移动为老用户提供诸多福利,中国联通以及电信也是如此,最终的目的都是在挽留老用户的同时间接吸引新用户。对于上述中国移动为老用户提供的福利,你还有其他看法吗?
文/谛林
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精彩评论30

水杯0月 发表于 2020-4-6 14:10:51 | 显示全部楼层
我走过最长的路就是移动的各种套路
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渴睡 发表于 2020-4-6 14:13:56 | 显示全部楼层
然而每个月的账单还是那么高!
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嗯啦嗯嗯 发表于 2020-4-6 14:17:01 | 显示全部楼层
认可相信有鬼,也不能信移动的嘴!
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菇凉不是妹子 发表于 2020-4-6 14:17:41 | 显示全部楼层
早干什么了,都转完了[大笑],移动店大欺客,服务差,态度蛮横,全是套路,以诚待客,做良心企业,路会越走越宽!
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翀闯天涯 发表于 2020-4-6 14:20:15 | 显示全部楼层
前段时间移动一直骗我改套餐,表面上看是为了我好。实际上,虽然我一个月消费超128。本来78的套餐,硬是一步一步被套路到108现在又骗我上128再上市就下不来了!哪怕我每月138我也不会再改套餐了!
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剛剛好SG 发表于 2020-4-6 14:22:18 | 显示全部楼层
都是骗人的
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wenyanmi 发表于 2020-4-6 14:25:02 | 显示全部楼层
永远的套路公司-----------移动
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晓风卝残月 发表于 2020-4-6 14:27:14 | 显示全部楼层
从58套餐 推荐到188[捂脸]
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玩味嫖客 发表于 2020-4-6 14:29:11 | 显示全部楼层
笑了
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