A.O史密斯，你们售后上门人员盯着要好评，烦不烦

梅鼠 · 发表于 2023-8-12 20:34:00

给要买A.O史密斯产品的提个醒

前期都不错，等上门安装开始，只要是有人上门的，就盯着要好评
问题是滤芯是要每年一换的，等于每年要烦一次

而且他们的好评还不象其他人家，会来个电话问一下，是要登录公众号，填20个字的话才能提交，还要同时留电话，姓名什么的，总之真的是多出来一件事。

史密斯的售后是外包的，所以这个行为可能是至上而下的，不要来杠，大家都是打工人，互相理解。你也没提供特别好的服务，我也是出费用来换滤芯的。你这个是给我添麻烦了，家里地址给你们知道了，我也只能包子

每次都是盯着要你填，当场不填，事后还会来电话，来短信催，三不罢四不休的，是每个上门的都是这样的

等几年净水器要换了，就冲这点，果断换别家了

占古吹 · 发表于 2023-8-12 20:35:00

外面吃饭，人家让写个好评，还送点甜品什么的，你什么都没有，还盯着不放

杨灬爷丨 · 发表于 2023-8-12 20:36:00

对，维修人员说他们要考核的，所以必须给好评，不然扣钱

威威虎的家伙 · 发表于 2023-8-12 20:37:00

所以我前面讲了，这个肯定是至上而下的，领导脑子有病

可爱小懒猫 · 发表于 2023-8-12 20:38:00

难道不应该是给差评才扣钱吗？

龙善文 · 发表于 2023-8-12 20:38:00

反正等以后要换净水器，肯定换牌子

一秀 · 发表于 2023-8-12 20:39:00

现在大部分服务性行业都这样
一般我都给人家好评的
大家都没办法，我接触到的有4s店啊，保险出险啊，家电类啊，都有的

苏格拉底的帽子 · 发表于 2023-8-12 20:40:00

他家好评还要20个字以上，谢谢他们一家门，没让写200个字

乡下种田的 · 发表于 2023-8-12 20:43:00

当场就盯着你填，当场不填，事后，电话，短信催

很反感这种行为，你只不过提供了一个正常的服务，我也付费了，真的是服务好，可以写，盯着讨不是很合适吧

风影一 · 发表于 2023-8-12 20:49:00

我也史密斯的净水器。但是ao膜的好像就它们质量还可以？换也不知道换什么呀