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我们公司开饭店。甲方采购了一批消费卡送给客户。客户今天来消费。其中一张卡里还有11块余额。因为店员不熟悉操作。查询的时候没有查出来里面有十一块。然后店员电话我。我正好再开家长会。我只是一个人事。也负责饭店操作系统一些问题。我说我在开家长会。让客人加我微信。
开好以后,我回家查了发现里面有十一块。我和客人解释了下。客人要求我把十一折现给他。我说我和老板申请下。老板得知后说卡不找零不兑现。我和客户解释了下。客人觉得是我们问题。现在客人电话我又哭又闹说为了十一块夫妻吵架。要个说法。
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